Твитнуть
Как Вы думаете, какое главное отличие между товаром, купленным в магазине, и товаром, который Вы покупаете у представителя сетевой компании? Ну в идеале? Например, покупаем зубную пасту. В чем отличие.
Поразмышляв, я решила, что ни в чем. Сейчас и в розничных магазинах есть пробники, продукцию можно попробовать прежде, чем покупаешь.
Сейчас и в розничных магазинах (не во всех, правда) есть консультанты, которые и расскажут о товаре, и помогут подобрать что-то из ассортимента, максимально близкое к требуемому.
Сейчас и в розничных магазинах продавцов-консультантов учат слышать клиента и подбирать продукцию, учитывая услышанное.
Недавно невольно услышала разговор двух подростков лет 14-16 о продавце из киоска мобильной связи. Как приятно ходить в этот киоск, какое уважение они ощущают как покупатели. Как учитывается их мнение, и прилавок сделали пониже. Как продавец заметила музыкальные наклонности одного из ребят и оценила их по достоинству. Узнала я и о том, что у каждого уже по несколько футляров к их телефонам и много брелков-висюлек, которые мальчики купили в этом киоске связи. Узнала, что один из мальчишек, вдохновленный продавцом, смог написать музыку, которую он обязательно сегодня даст послушать этому самому продавцу. Вобщем, услышала я много, боюсь, всего мне не вспомнить. Факты могу пропустить. А эмоции нет. И все эти эмоции - добавленная стоимость, которую создал продавец.
Консультанты сетевых компаний точно также создают добавленную стоимость. Забота, внимание, поддержка - все точно также, как и при любой продаже. Гениальных продавцов, как и гениальных консультантов, не так-то и много. И отличительная особенность таких продавцов - любовь к продажам. Для них выгоды и преимущества клиента важнее, чем собственные проценты, они строят долгосрочные отношения.
Поэтому если покупка под сомнением, такой продавец станет на сторону клиента.
Уникальность продукта в сетевой компании есть, но подобные аналоги можно подобрать в розничных или интернет-магазинах, если очень захотеть. И порошки, и косметику, бытовую технику, одежду, БАДы... Значит, и не это является главным отличием, главным преимуществом сетевых компаний.
А главное преимущество и главное отличие - это так просто и на поверхности. Это возможность своего бизнеса. Возможность научиться думать, как владелец бизнеса. Возможность начать делать то, чего еще никогда не делал. Возможность начать планировать свои действия, ожидаемые результаты. Возможность получить недостающие знания. Возможность поддержки от своего спонсора. Возможность научиться качественному общению. Возможность поменять жизнь...
Причем независимо от того, сколько тебе сейчас лет - эти возможности для тебя.
Вот если бы у продавца из киоска мобильной связи такая возможность была, она бы сделала для мальчиков на порядок больше того, что уже сделала. Она бы подарила им главную эмоцию - веру в себя:)))
Похожие статьи:
Бизнес мечты? Или мечты о бизнесе?
Успех основан на действиях
 |
| Добавленная стоимость |
Поразмышляв, я решила, что ни в чем. Сейчас и в розничных магазинах есть пробники, продукцию можно попробовать прежде, чем покупаешь.
Сейчас и в розничных магазинах (не во всех, правда) есть консультанты, которые и расскажут о товаре, и помогут подобрать что-то из ассортимента, максимально близкое к требуемому.
Сейчас и в розничных магазинах продавцов-консультантов учат слышать клиента и подбирать продукцию, учитывая услышанное.
Недавно невольно услышала разговор двух подростков лет 14-16 о продавце из киоска мобильной связи. Как приятно ходить в этот киоск, какое уважение они ощущают как покупатели. Как учитывается их мнение, и прилавок сделали пониже. Как продавец заметила музыкальные наклонности одного из ребят и оценила их по достоинству. Узнала я и о том, что у каждого уже по несколько футляров к их телефонам и много брелков-висюлек, которые мальчики купили в этом киоске связи. Узнала, что один из мальчишек, вдохновленный продавцом, смог написать музыку, которую он обязательно сегодня даст послушать этому самому продавцу. Вобщем, услышала я много, боюсь, всего мне не вспомнить. Факты могу пропустить. А эмоции нет. И все эти эмоции - добавленная стоимость, которую создал продавец.
Консультанты сетевых компаний точно также создают добавленную стоимость. Забота, внимание, поддержка - все точно также, как и при любой продаже. Гениальных продавцов, как и гениальных консультантов, не так-то и много. И отличительная особенность таких продавцов - любовь к продажам. Для них выгоды и преимущества клиента важнее, чем собственные проценты, они строят долгосрочные отношения.
Поэтому если покупка под сомнением, такой продавец станет на сторону клиента.
Уникальность продукта в сетевой компании есть, но подобные аналоги можно подобрать в розничных или интернет-магазинах, если очень захотеть. И порошки, и косметику, бытовую технику, одежду, БАДы... Значит, и не это является главным отличием, главным преимуществом сетевых компаний.
А главное преимущество и главное отличие - это так просто и на поверхности. Это возможность своего бизнеса. Возможность научиться думать, как владелец бизнеса. Возможность начать делать то, чего еще никогда не делал. Возможность начать планировать свои действия, ожидаемые результаты. Возможность получить недостающие знания. Возможность поддержки от своего спонсора. Возможность научиться качественному общению. Возможность поменять жизнь...
Причем независимо от того, сколько тебе сейчас лет - эти возможности для тебя.
Вот если бы у продавца из киоска мобильной связи такая возможность была, она бы сделала для мальчиков на порядок больше того, что уже сделала. Она бы подарила им главную эмоцию - веру в себя:)))
Похожие статьи:
Бизнес мечты? Или мечты о бизнесе?
Успех основан на действиях
12 коммент.:
Главное человеческое отношение и искренний интерес и не важно, где ты его встретишь: у продавца в магазине или у дистрибьютера сетевой компании! Оля, но ты правильно подметила, что продавец в магазине не является владельцем бизнеса и поэтому его возможности все- таки ограничены, он не сможет сделать чего- то большего!
Оля, насколько все -таки ты любишь детей, часто встретишь в твоих очерках этих маленьких героев!
Женя, спасибо! У детей просто многому можно научиться, если внимательно наблюдать. У взрослых почему-то все выглядит не так забавно и намного трагичнее. Не захотел человек общаться при холодном контакте - ужас, настроение падает, плечи опустились, вера в себя уменьшилась. Другое дело ребенок - стукнул лопаткой по голове того, кто не хочет играть - и все дела. Вобще никакой депрессии:)))
Ни один бизнес, кроме MLM, не дает свободы. Свободы общения, приобщения, надежды. При правильном подходе конечно :)
Мне кажется, что свободу дает не бизнес. Свобода - это точка зрения на свою жизнь. Это выбор, умение видеть не препятствия, а возможности. На мой взгляд, МЛМ-бизнес дает возможность начать с нуля. Не имея капитала, знаний, навыков, связей а имея только желание и совершая необходимые действия, можно стать предпринимателем.
Если несколько покороче, то в сетевой бизнес идут не на товар, а на человека. А вот в обычный магазин идут исключительно за товаром.
Описанный Вами случай, Оля, считаю исключением. Прекрасным исключением.
Но "добавленная стоимость" не полностью отражает факт продажи товара с подаренным чувством в порядке бонуса к товару. Правда, хоть я и такой "умный", но как оформить мысль до конца - сам не знаю.
Спасибо за идею "добавленная стоимость".
Иван, сейчас таких случаев все больше:)) А насчет того, что в сетевой бизнес идут на человека - согласна полностью. Это первично.
да! от продавца все зависит, как в сетевом маркетинге так и в обычном магазине. я когда иду за товаром в магазин, тоже бывает обращаю внимание на продавца, и есть товары, которые я покупаю только у определенных продавцов. с другой стороны, насколько хорошим человеком ни был консультант из сетевой компании, насколько бы у него хороший товар ни был, но если мне он не нужен, то соответственно я его и не куплю. так что, наверно тут не один только человеческий фактор продавца играет роль, но и потребность.
Ирина, тоже не факт. Если продавец от Бога (а для меня это значит ориентированный на клиента), то он умеет выявлять даже глубоко спрятанные потребности. Яркий пример: я заказываю по каталогу в косметической МЛМ-компании моющие средства, шампуни, БАДы. Это то, что мне нужно, как я считаю. Так вот, общаясь с Лидером этой компании, она рассказала мне о массажере, который мне и в голову никогда не пришло бы покупать. На сегодня это любимая забавка всей нашей семьи. Масса удовольствия на небольшие деньги. То, как она "продала" мне этот продукт, тема отдельного разговора. Высший пилотаж в умении выявлять потребности.
Мне кажется, что "добавленную стоимость" следует создавать во всех сферах своей жизни.
Неважно кем ты работаешь: продавцом,дворником или кем-то еще, - превосходи ожидания! и все получится!
Екатерина, согласна с Вами. Это позиция лидера по жизни:)))
Отлично написано о добавленной стоимости в сетевом бизнесе и возможности у него безграничны. Благодарю,Ольга!
Сетевой маркетинг - идея хорошая. Только в России эту идею развратили и превратили в ... секту. Да, да. Мне однажды так и сказали: вы сектант? Я после этого не занимался этим делом. Один австралиец сказал, что там у них 90% товаров продается через сетевой маркетинг.
Отправить комментарий